Berlin (25.09.2023) –
Trotz teils erheblichem Nachholbedarf in Sachen Digitalisierung deutscher Behörden haben bereits 57 Prozent derjenigen, die schon einmal eine Steuererklärung gemacht haben, diese zuletzt online abgegeben. Das entspricht 32 Mio. Bundesbürgern, wie der Digitalverband BITKOM heute, Montag, informiert.
Online-Hilfe erwünscht
Am beliebtesten ist die elektronische Abgabe über die “Elster”-Software direkt beim Finanzamt, auf die 26 Prozent zurückgegriffen haben (2022: 22 Prozent). 24 Prozent verwenden meist kostenpflichtige Steuer-Software für PC oder Notebook (2022: 28 Prozent), die in der Regel mit Tipps und Plausibilitätsprüfungen bei der Steuererklärung hilft.
Immer beliebter werden unter den Bundesbürgern Apps auf dem Smartphone für die Steuererklärung: Acht Prozent haben damit ihre letzte Steuererklärung gemacht, vor einem Jahr waren es erst vier Prozent, wie die Befragung unter mehr als 1.000 Personen ab 16 Jahren in Deutschland im Auftrag des BITKOM verdeutlicht.
Erwartung an Verwaltung
“Die elektronische Steuererklärung zeigt, wie die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen funktionieren sollte: Sie muss nützlich und einfach zu bedienen sein, dann wird sie auch breit genutzt. Und der zunehmende Einsatz des Smartphones für die Steuererklärung belegt, dass durch offene Schnittstellen Innovationen ermöglicht werden, von denen die Menschen sofort profitieren”, sagt BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder.
Florian Fügemann,
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